Die Versicherungsdienste - ein Erfolgsmodell

Der Spezialaußendienst der Bayerischen Beamtenkrankenkasse

Bundesweit kümmern sich die einzelnen Versicherungsdienste um die Belange ihrer Kunden in den Regionen. Im Mai 2005 wurde die Consal VersicherungsDienste GmbH (CVD) als 100-prozentige Tochter der Consal Beteiligungsgesellschaft mit Sitz in München gegründet, um die Betreuung aller Versicherungsdienste zu optimieren.

„Wir versichern Deutschland“ - mit diesem Selbstverständnis arbeiten die Versicherungsdienste. 5 Regionaldirektionen und die VSK VersicherungsKontor GmbH mit Maklerstatus sind als Spezialisten für Krankenversicherungen mit rund 350 Außendienstmitarbeitern innerhalb der verschiedenen Regionen unterwegs. Sie werden von knapp 100 Innendienstmitarbeitern inklusive 18 Azubis unterstützt. Ein Charakteristikum ist die Ausbildung direkt in den Versicherungsdiensten vor Ort, damit die jungen Leute die regionalen Besonderheiten von Beginn an kennen lernen.

Kompetenz im Krankengeschäft

Die Versicherungsdienste stehen für Kompetenz im Krankengeschäft - schließlich können sie auf jahrzehntelange Erfahrung zurückblicken: Analog zur Bayerischen Beamtenkrankenkasse boten die Versicherungsdienste zunächst nur Krankenversicherungen für den öffentlichen Dienst an - vor allem, um die dort übliche Beihilfeversicherung zu ergänzen. In den 1970er Jahren erschlossen sie sich auch die Krankentarife für den nicht-öffentlichen Dienst. Heute vermitteln sie darüber hinaus zunehmend Lebens- und Sachversicherungen und sind dort auch im anspruchsvollen bAV- und Sach-Gewerbe-Geschäft aktiv. Im Nicht-Krankengeschäft verkaufen die Versicherungsdienste außerhalb Bayerns und Rheinland-Pfalz’ auch die Tarife der anderen Öffentlichen Versicherer.

Ein Erfolgsmodell in Zahlen

Größenmäßig können es die Versicherungsdienste mit jedem mittleren Versicherungsunternehmen aufnehmen. Sie führen annähernd 50 Prozent des gesamten Bestands der Bayerischen Beamtenkrankenkasse. Ihre Produktion haben die Versicherungsdienste in den letzten neun Jahren nahezu verdreifacht. Rund 316 000 Kunden mit 218 000 Verträgen und 1,4 Millionen Tarifen gilt es derzeit zu betreuen. 576 Millionen Euro beträgt der Jahressollbeitrag. 90 Prozent des Umsatzes entfallen auf den Bereich Krankenversicherungen, rund 10 Prozent auf Sach- und Lebensversicherungen. 
(Stand April 2010)

Gründungsjahre der einzelnen Versicherungsdienste

(teilweise Umfirmierung von Vermittlerorganisationen, die seit den 1950er Jahren für die BK in Bayern tätig sind)